二是要通过简化流程、优化服务，让改革推进既有速度又有温度。近两年来，有关部门在简化政策流程和提高服务便捷性方面做了很多卓有成效的工作，开发推出了国家医保服务APP和异地就医备案小程序，全面推广医保电子凭证，使异地就医备案、结算从线下转到线上，极大方便了参保群众。考虑到很多老年人对智能手机和互联网的使用不熟悉，有关部门还依托生物特征识别、亲情账户等模块，提供了刷脸办理、亲属代办等医保服务，对APP进行了适老化改造。对于各地客观上存在的异地就医不能实现直接结算的情况，国家医保局相关负责人表示，正在探索研究通过线上渠道进行相关票据和信息的传输，提高服务便捷性。

       三是要做好跨省异地就医直接结算的政策宣传工作。很多异地人员特别是异地养老人口和随迁老人，平时能够接触到的信息有限，对很多惠民利民政策了解不充分，难以及时享受到政策提供的便利。要重视和加强社区层面的政策宣传，让参保群众了解到只要通过国家医保服务APP或异地就医备案小程序在线上进行备案，无论是异地长期居住、工作，还是因疾病治疗需要转诊到异地住院，都可凭本人社保卡或医保电子凭证在异地就医定点医疗机构享受异地就医直接结算。

       随着跨省异地就医费用直接结算覆盖广度和深度不断增加，对医保基金的结算和监管工作也提出了更高的要求。对此，有关部门应充分利用好大数据，加强线上费用结算与监管工作，不断实现异地就医结算基金监管的法治化、专业化、规范化和常态化。